【吉林公司热力事业部开通线上报修功能直接采购】公示
直接采购公示
一、采购单编号：P-DY-26-00001682
二、报价有效期：2026-11-25
三、组织形式：委托采购
四、采购单位：大唐长热吉林热力有限公司,大唐吉林发电有限公司热力分公司,大唐长春热力有限责任公司
六、采购标的名称：吉林公司热力事业部开通线上报修功能直接采购
七、拟采购物资、施工或服务的说明：
大唐吉林发电有限公司热力事业部收费系统及客服系统的现有功能均由沈阳天舜通科技有限公司开发。针对供热报修季节性强、时效性要求高、用户群体广的行业特点，为进一步畅通为民服务渠道、提升用户体验与便民性，拟在现有系统中开通线上报修功能。该功能不仅能有效缓解企业服务压力、分流热线话务量，还可通过上传图片、视频等方式使工单信息记录更加准确，减少沟通误解。
八、采用直接采购的原因及说明：
大唐吉林发电有限公司热力事业部现用的收费系统与客服系统，均由沈阳天舜通科技有限公司开发并实施运行。只有该公司掌握上述系统的源代码、数据库结构等核心技术资料。为进一步畅通便民服务渠道，提升用户体验与服务便捷性，吉林公司热力事业部拟在现有微信公众号收费模块中新增线上报修功能。该功能需将报修信息实时回传至客服系统，并在客服系统内完成派单操作，因此要求收费系统与客服系统实现深度集成，涉及特定的数据交换协议和接口规范。本次新增功能须确保与现有收费、客服系统无缝对接，不使用原厂家预计会发生接口不兼容、功能不匹配等情况，为保障整体功能的协同配套，向原系统开发供应商沈阳天舜通科技有限公司申请采用直接采购方式进行采购。符合《中国大唐集团有限公司采购管理规定》（大唐集团制﹝2024﹞27号）第二十四条“四是需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求”规定。
九、拟定供应商名称：沈阳天舜通科技有限公司
拟定供应商地址： 辽宁沈阳沈阳市和平区文安路14-3号
十、公示期限：2026-08-13至2026-08-20
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联系人：李 晨
手机：18911078205
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传真：010-58043585
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